Методы управления персоналом. Какой выбрать?

Источник изображения: wavebreakmedia_micro/freepik

Управление персоналом — это системная и целенаправленная деятельность руководства компании и HR-специалистов, направленная на формирование и реализацию эффективной кадровой стратегии. В рамках этой стратегии решаются ключевые задачи:

• развитие и обучение персонала;

• подбор и адаптация сотрудников;

• мотивация и стимулирование труда;

• определение профессионального потенциала каждого работника;

• планирование карьерного роста и повышения производительности.

Грамотно выбранные методы управления персоналом позволяют не только повысить эффективность работы команды, но и обеспечить устойчивое развитие бизнеса в целом. Именно поэтому важно понимать, какие подходы существуют, в чем их различия и как выбрать наиболее подходящий для организации.

Группы методов

Условно методы разделены на 3 группы, каждая из которых включает различные способы воздействия на сотрудников.

Designed by freepik.com

Административные

Основаны на применении власти. Обычно такие методы реализуются с помощью указаний, распоряжений, графиков, приказов. Такие способы воздействия направлены на чувство долга и ответственности работников. Административные методы управления персоналом прослеживаются, когда сотруднику озвучивают права и обязанности, знакомят с возможными наказаниями и существующими в компании способами поощрения.

Экономические

К таким методам относят:

• заработную плату;

• систему поощрений за эффективность труда;

• наказания в виде штрафов и вычетов из зарплаты;

• предоставление медицинского страхования, оплата проезда и другие элементы соцобеспечения.

При выборе экономических методов управления персоналом нужно опираться на окупаемость. Важно, чтобы инвестирование в сотрудников приносило эффект в виде увеличения прибыли за счет более качественной работы кадров.

Социально-психологические

Способы основаны на законах психологии и социологии. К социально-психологическим методам относят создание благоприятной атмосферы в коллективе, моральное стимулирование, повышение личной инициативы сотрудников.

В задачи HR-специалиста входит определение места каждого работника в компании, поиск неформальных лидеров, улучшение коммуникации в организации. В числе психологических методов управления персоналом:

• выстраивание внутрикорпоративной культуры;

• разработка индивидуальных программ адаптации;

• обучение, стажировка, повышение квалификации персонала;

• создание отделов с учетом психологической совместимости людей и так далее.

Какой метод управления персоналом выбрать?

Для эффективной кадровой работы нужно использовать все вышеописанные способы. Определиться с соотношением применения методов можно опытным путем. Для этого HR-специалист совместно с руководством разрабатывают стратегию управления персоналом. Далее анализируют эффективность применяемых методов и проводят корректировки.

Designed by freepik.com

Для создания системы управления персоналом нужен комплексный подход. План работы может быть следующим:

• анализ кадровой ситуации в компании;

• бюджетирование затрат на сотрудников;

• составление списка компетенций, продумывание системы найма и адаптации;

• внедрение профстандартов;

• разработка методов оценки сотрудников;

• управление эффективностью кадров — материальная и нематериальная мотивация.

Современные тренды в управлении персоналом

Традиционные методы управления персоналом остаются актуальными, но уже не могут полностью удовлетворить потребности современного бизнеса. Чтобы эффективно адаптироваться к быстро меняющейся среде, организации внедряют гибкие подходы, аналитику и цифровые решения. Ниже рассмотрим ключевые тренды в управлении персоналом.

Agile и управление на основе данных (Data‑Driven HR)

Agile‑HR — это гибкий подход к управлению людьми, пришедший из IT‑индустрии, но быстро нашедший применение в маркетинге, продажах и даже производстве. Его суть — декомпозиция больших HR‑целей на спринты, регулярная обратная связь и постоянное обучение команды. Agile помогает быстрее реагировать на изменения, усиливает вовлеченность сотрудников и делает HR-процессы прозрачнее.

Data‑Driven HR базируется на аналитике и метриках. Вместо интуитивных решений — цифры:

• уровень вовлеченности;

• текучесть персонала и ее причины;

• динамика KPI и OKR по командам.

Внедрение аналитических инструментов позволяет выявлять «узкие места» в корпоративной культуре, а agile‑механики — быстро их устранять. Например, понижение показателя вовлеченности выявлено в отделе продаж. Запускается спринт с новыми инициативами (тимбилдинг, премиальная мотивация), и результаты оцениваются через две недели.

Управление талантами и разнообразием

Современный рынок труда требует индивидуального подхода. Компании фокусируются на работе с высокопотенциальными сотрудниками (HiPo) — людьми, способными занять ключевые позиции в будущем. Управление талантами включает:

• создание кадрового резерва;

• персонализированные траектории обучения и роста;

• внутренние конкурсы, коучинг и менторство.

67% компаний, активно развивающих HiPo, добиваются лучшей удерживаемости сотрудников и быстрее закрывают управленческие вакансии.

Вторая важная составляющая — diversity‑подход. Это не просто тренд, а стратегическая ценность. Включенность сотрудников с разным опытом, возрастом, культурой и взглядами позволяет:

• формировать сильные кросс‑функциональные команды;

• усиливать инновационность;

• повысить репутацию работодателя.

К diversity‑инициативам относят анонимный отбор резюме, равные возможности на повышение, внутренние программы поддержки женщин, молодых специалистов или сотрудников с ОВЗ.

Цифровизация HR: автоматизация, LMS и чат‑боты

Современные HR‑процессы все чаще автоматизируются. Внедрение HRM‑систем (например, 1С:ЗУП, SAP SuccessFactors, BambooHR) позволяет:

• вести учет рабочего времени, отпусков и графиков;

• автоматизировать расчет заработной платы;

• отслеживать KPI и успеваемость персонала.

Designed by freepik.com

Рынок HR‑технологий в России растет на 15–20% в год. Самыми востребованными становятся:

• LMS‑платформы (для дистанционного обучения и тестирования);

• чат‑боты (для автоматических ответов на частые HR‑вопросы, сбора обратной связи, адаптации новичков);

• корпоративные порталы с элементами геймификации.

Пример. Компания внедрила LMS и перевела onboarding в онлайн‑формат. В результате время адаптации сократилось с 3 недель до 7 дней, при этом 92% новых сотрудников оценили опыт как «удовлетворительный и выше».

Курсы повышения квалификации для HR-специалистов

Компания «РостБизнесКонсалт» проводит практико-ориентированные курсы повышения квалификации для специалистов в области управления персоналом по ключевым направлениям:

• «Управление персоналом»;

• «Управление человеческими ресурсами».

Программы разработаны с учетом актуальных требований рынка труда и последних изменений в трудовом законодательстве. В ходе обучения слушатели осваивают современные инструменты HR-менеджмента, изучают передовые модели управления персоналом, получают готовые решения для повышения эффективности кадровой политики в своей компании. Занятия ориентированы на применение полученных знаний в реальной рабочей среде.

Источники статьи

• РБК;

• Ксения Староверова, «Технологии управления персоналом в государственных структурах», 2023.

ООО «РостБизнесКонсалт» организует курсы повышения квалификации для кадровых специалистов по следующим программам:

Слушатели во время подготовки знакомятся с современными методами кадровой работы, изучают наиболее эффективные модели управления персоналом, рассматривают изменения в трудовом законодательстве и так далее.

Менеджеры РБК помогут найти подходящую программу и ответят на все вопросы. Для бесплатной консультации позвоните по телефону.

Источник: https://www.rostbk.com/o-kompanii/stati/metody-upravleniya-personalom-kakoy-vybr/