Маркетинг и продажи: в чем сходства и различия, какое направление выбрать для карьеры?

Мир бизнеса держится на двух ключевых процессах: привлечении клиентов и завершении сделок. Именно этим занимаются маркетинг и продажи. Для многих эти понятия тождественны. Но профессионалы знают, что понимание их тонких различий и грамотное объединение — это суперсила, которая строит империи и карьеры. Если вы ищете востребованную профессию с бесконечными возможностями для роста, важно разобраться в этих двух направлениях.

Общая цель: рост и доход

И маркетинг, и продажи нацелены на увеличение прибыли компании. Они — два крыла одного самолета, ведущего бизнес к успеху. Без них продукт остается невостребованным, каким бы гениальным он ни был. Совместная работа маркетологов и менеджеров по продажам обеспечивает устойчивое развитие и конкурентное преимущество на рынке.

Суть различий: стратегия против тактики

Основное различие кроется в подходе, масштабе и временных горизонтах.

Маркетинг — это стратегия «притяжения» (Pull Strategy). Он работает с широкой аудиторией. Его задача — исследовать, информировать, заинтересовывать и создавать долгосрочные отношения с рынком. Маркетинг отвечает на вопрос: «Почему клиент должен хотеть наш продукт?».

Продажи — это стратегия «проталкивания» (Push Strategy). Это тактика работы с конкретным человеком или компанией. Задача продавца — понять сиюминутную потребность клиента и убедительно показать, как продукт ее закрывает. Продажи отвечают на вопрос: «Почему клиент должен купить именно сейчас?».

Designed by Recraft

Взаимосвязь и последовательность этих процессов можно наглядно представить в виде схемы жизненного цикла клиента:

Designed by rostbk.com

Обратная связь: замкнутый круг успеха

Важнейший элемент системы — непрерывный обмен информацией. Отдел продаж находится на передовой и слышит прямые отклики клиентов: что нравится, что не устраивает, какие есть предложения. Эта информация бесценна для маркетологов. Она позволяет:

• корректировать рекламные сообщения;

• выявлять новые боли аудитории;

• передавать данные в продукт-менеджмент для улучшения товара.

Таким образом, цикл замыкается. Данные от продаж делают маркетинг более точным и эффективным. А это, в свою очередь, рождает более качественные и готовые к покупке лиды.

Маркетинг и продажи: значение для бизнеса

Когда маркетинг и продажи работают согласованно, компания достигает максимальной эффективности:

1. Маркетинговая стратегия подготавливает почву, формируя лояльную аудиторию. 

2. Продажи мастерски завершают начатое, превращая доверие в финансовый результат. 

Дисбаланс же приводит к кризису. Сильные продажи без поддержки маркетинга быстро выдыхаются. Яркий маркетинг со слабыми продажами теряет деньги на каждом лиде.

Сравнительная таблица: фокус и инструментарий

Глубже в деятельность: что делают специалисты

Designed by Recraft

Маркетологи занимаются анализом. Они изучают целевую аудиторию, чтобы понять ее глубинные потребности и боли. На основе этих данных разрабатывается ценностное предложение и позиционирование продукта. Далее в ход идут инструменты продвижения:

1. Создание полезного контента: блоги, статьи, видеоролики.

2. Ведение социальных сетей и сообществ.

3. Проведение рекламных кампаний в digital-пространстве.

4. Организация мероприятий для повышения лояльности.

5. Работа с имиджем компании и общественным мнением.

Продавцы занимаются коммуникацией. Их мир — это переговоры и личное общение. Они получают от маркетологов «теплые» лиды — контакты заинтересованных людей. Их задача — провести такого лида по воронке продаж до совершения покупки. В их работу входит:

1. Исходящие звонки по базе потенциальных клиентов.

2. Проведение встреч и презентаций продукта.

3. Консультация, подбор решения под задачи клиента.

4. Работа с возражениями и сомнениями.

5. Формирование коммерческих предложений и заключение договоров.

Сколько получают маркетологи и менеджеры по продажам

Доходы специалистов в маркетинге и продажах уже больше 10 лет остаются конкурентоспособными на российском рынке труда. Уровень заработной платы сильно зависит от опыта, отрасли и региона.

Менеджеры по продажам часто работают с крупной переменной частью (оклад + проценты). В среднем по России:

• начинающий специалист получает 80 000 – 120 000 рублей;

• опытный менеджер — 120 000 – 250 000 рублей;

• руководитель отдела — от 150 000 рублей.

Маркетологи чаще имеют фиксированный оклад с бонусами за выполнение KPI:

• специалист зарабатывает 90 000 – 140 000 рублей;

• маркетолог-аналитик / продуктолог — 130 000 – 220 000 рублей;

• руководитель направления — от 250 000 рублей.

Наибольший доход предлагают IT-сектор, финтех и b2b-услуги.

Строим карьеру в востребованной профессии

Designed by Recraft

Понимание этих процессов — основа для построения успешной карьеры. Специалисты, которые разбираются и в маркетинге, и в продажах, крайне востребованы на рынке труда. Такие специалисты способны видеть картину целиком и принимать стратегические решения.

Сделать первый шаг или кардинально повысить свою квалификацию помогут структурированные образовательные программы. Учебный центр «РостБизнесКонсалт» предлагает курсы профессиональной переподготовки по направлениям «Маркетинг» и «Продажи». Это шанс освоить новую профессию с нуля или систематизировать имеющиеся знания.

Преимущества обучения в «РостБизнесКонсалт»:

1. Комплексные программы, охватывающие все аспекты профессии: от классических теорий до современных digital-инструментов.

2. Практико-ориентированный подход. Вы отработаете навыки на реальных кейсах и получите портфолио.

3. Преподаватели-эксперты с большим опытом работы в ведущих компаниях рынка.

4. Гибкий график обучения, позволяющий совмещать учебу с работой.

5. Официальный диплом установленного образца, повышающий вашу ценность в глазах работодателя.

В «РостБизнесКонсалт» готовят специалистов, которые не просто выполняют функции, а мыслят стратегически. Вы научитесь не только генерировать лиды или закрывать сделки, но и понимать, как ваша работа влияет на общий успех бизнеса. Для бесплатной консультации позвоните по телефону.

Статья написана с использованием данных: 

• HH.ru;

• Рамблер;

• КоммерсантЪ.

Источник: https://rostbk.com/o-kompanii/stati/marketing-i-prodazhi/